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FAQ: Perguntas Frequentes

Para comprar na Loja Virtual Débora Anne é simples e rápido

Primeiro navegue pela loja selecionando quais produtos são do seu interesse. Para que você selecione o produto que deseja comprar é necessário que você clique no botão Colocar no carrinho.

Ao colocar o produto no carrinho de compras você será redirecionada para a página resumo de compras, lá estará o valor total de sua compra e as informações sobre os seus produtos adquiridos. Caso você deseje continuar sua compra, navegue normalmente pelas seções do site. Caso já tenha terminado, siga as etapas a seguir.

Após conferir os seus produtos, selecione o local de entrega para calcular a estimativa de frete. Ao passar para a próxima etapa, crie uma conta e preencha seus dados. Informe em seguida seu endereço e o endereço de entrega (caso seja diferente).

Na etapa seguinte, você irá para tela de envio. Neste momento você pode comparar se compensa mais que seu produto seja enviado por SEDEX ou PAC. O site mostrará também quanto tempo demora o envio de cada um.

Neste momento, você será redirecionado para a página do Pagseguro. Nós escolhemos o Pagseguro por ser eficiente e seguro para suas compras. Basta seguir as orientações do Pagseguro, e quando você terminar sua compra estará finalizada. Você irá receber uma confirmação do Pagseguro e também de nossa loja.

Agradecemos você por escolher os produtos da Loja Virtual Débora Anne. Agora é só aguardar a sua compra chegar para você em sua casa, ou outro endereço que nos informou, junto com uma surpresa que preparamos pra você!

Quais as formas de pagamentos utilizadas na Loja Virtual Débora Anne?

Pensando em como você poderia realizar suas compras com segurança, escolhemos o Pagseguro. Existem diversas formas de pagamento, são elas:

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard, Aura);
Débito bancário;
Boleto bancário.

Tenho dúvidas sobre um produto que desejo adquirir, como faço para conseguir as informações?

Se mesmo com todas as informações como medida, material e cor, você ainda ficar em dúvida sobre alguma especificação do produto, mande um e-mail para contato@deboraanne.com.br. Nós iremos lhe responder o mais breve possível para que você possa estar por dentro de todas as caracteristicas e funcionalidades do produto de seu interesse.

Como o produto chegará em minha casa?

O sistema de entrega utilizado pela Loja Virtual Débora Anne é o dos Correios. Existem duas formas de envio o PAC e o SEDEX. O PAC é a forma mais econômica de receber seus produtos, porém um pouco mais demorada que o SEDEX. Já o SEDEX costuma efetuar a entrega em até 4 (quatro) dias úteis dependendo do Estado.

Ao receber sua encomenda a caixa deverá vir lacrada. Caso haja alguma anormalidade em sua encomenda, notifique seu carteiro e entre imediatamente em contato com a Loja Virtual Débora Anne. Nosso contato pelo telefone 47 3332-0505 das 10h às 17h30, de segunda à sexta-feira (exceto feriados). Ou pelo nosso email contato@deboraanne.com.br